冯辉煌气得胡子都快翘起来了，胸膛剧烈起伏，“服务态度是我们青云地产、是我们状元府邸项目的第一生命线！”
“谁给她的胆子，敢这么对客户说话？！”
“萧老弟，你告诉我，到底是谁？我今天非得给她个处分不可！太不像话了！”
他这一巴掌拍下去，加上怒声质问，如同惊雷炸响在不远处的杨洁耳边。
杨洁浑身猛地一哆嗦，双腿一软，差点当场瘫坐下去。
她脸色煞白，心脏疯狂擂鼓，几乎要跳出嗓子眼。
她死死盯着萧遥的侧脸，眼神里充满了恐惧和哀求，生怕从萧遥真的听到自己的名字。
而萧遥似乎也被冯辉煌的暴怒吓了一跳。
他脸上露出些许不好意思和为难，然后挠了挠头，苦笑劝解道，“冯老哥，你别发这么大火。”
“我也就是随口提个建议，觉得这位经理的服务意识可能需要加强一下。”
“这，这直接给处分，是不是有点不合适啊？”
“有什么不合适？！”冯辉煌正在气头上，声音洪亮，斩钉截铁，“非常合适！必须处分！”
“服务态度恶劣，公然驱赶客户，这已经不是服务意识的问题，这是严重违反公司规定，破坏项目形象！”
“萧老弟你不用替她说话，这种害群之马，必须严肃处理！”
“警告处分是最起码的，再有下次，直接上报总公司，做开除处理！”
萧遥看着冯辉煌怒发冲冠的样子，心里暗笑，面上却露出一副被说服了的表情。
他若有所思地点点头，叹息一声，“唉，冯老哥你说得对。”
“无规矩不成方圆。”
“特别是销售窗口，直接面对客户，形象和服务确实至关重要。”
“我也觉得，像杨经理这样资深员工，或许真的需要重新回炉，好好磨砺一下性子，从头学起，才能真正明白什么叫‘客户至上’。”
“杨经理？”冯辉煌正怒气冲冲，闻言一愣，眉头紧紧皱起。
他下意识重复了一遍这个称呼，脑海中迅速闪过售楼部里几位姓杨的销售。
资深客户经理，姓杨，女性，态度傲慢。
几个关键词组合在一起，一个人的形象瞬间在他脑海中清晰浮现。
冯辉煌猛地转过头，锐利
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