没素质，说再多也没用。别再浪费力气对牛弹琴了！”
他看了刘翠花一眼，嘴角带着一丝嘲讽的弧度，两个字轻飘飘地从嘴里落出来：“疯婆子。”
说完他转身准备走。
然而，他没走成。
刘翠花往前迈了一步，不拦他去路，但正好挡在他面前。
张小妮站了起来，走到刘翠花身边。
然后是王秀英，然后是一个、又一个、再一个。
二十个人，整整齐齐地站在那里，像一堵五颜六色的墙。
她们没有围住那几个人，只是站着，挡在他离开的方向上。
没有人说话，但那种沉默比任何声音都有分量。
男人有些慌，下意识后退一步：“你们想干嘛？”
“道歉。”刘翠花说。
两个字，稳稳当当的。
“凭什么？”那男的语气开始发虚了，“我说错了吗？公共场合大喊大叫，这不就是疯婆子行径是什么？你们这么多人围着我想干什么？想打架？”
“我们不打人。”刘翠花说，“我们讲道理。我们吵到你们，我们认了，也自觉把声音放小了。但你嘲笑我们的衣服，还骂我们，你道歉。”
“我就不——”
“你刚才说你们是有素质的人。”刘翠花打断他，声音不高，但每一个字都清清楚楚，“有素质的人，骂了人不道歉？”
围观的人越来越多。
有酒店的客人循着声音走过来，有路过的游客停下来看热闹，有人举起了手机拍视频。
那几个精英男女的脸色越来越难看。
他们习惯了被人捧着，被服务员点头哈腰，被周围人投以羡慕的目光。
他们不习惯被人拦住去路，不习惯被一群穿得花花绿绿的人围住，更不习惯自己成为被围观的对象。
服务员快步走过来，先是一个普通服务员，然后来了一个穿着黑色西装的经理。
经理的态度客气又专业，他听完双方的陈述，又看了看两边的人，最终朝那几个精英男女微微欠身：“先生、女士，情况我都了解了。这位阿姨确实承认了刚才有点吵，她们也放低声音了。但您几位说的话，确实有些不合适。要不……道个歉，这事就算了好不好？”
那几个人的脸色像调色盘一样变了又变。
最终，白
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